Política de privacidad

Esta política explica qué ocurre con sus datos cuando usa este sitio o nos envía una consulta. Está escrita para leerse, no para sobrevivirla.

Quién es responsable

Global Eco Trading opera este sitio y decide cómo se utiliza la información descrita a continuación. Nuestro domicilio social está en 305 Rama 2, Bang Mot, Chom Thong, Bangkok (Tailandia). Para cualquier asunto de esta política, escríbanos a info@globalecotrading.co.th.

Qué recogemos

Cuando envía una consulta. El formulario pide su nombre, correo de trabajo, teléfono, compañía y su mensaje. Todos los campos son obligatorios: una consulta que no podemos responder ni situar en contexto no sirve a ninguna de las dos partes. También registramos la página desde la que llegó y la hora de recepción.

Cuando solo visita. Nuestro servidor guarda registros de acceso corrientes: dirección IP, página solicitada, hora e identificador del navegador. Existen para mantener el servicio y detectar abusos, no para construir un perfil.

Usamos Google Tag Manager para cargar herramientas de medición, y esas herramientas instalan cookies que registran qué páginas abrió y cómo llegó. No usamos scripts publicitarios ni widgets sociales. Las tipografías y las imágenes se sirven desde este dominio, así que cargar una página no le cuenta a nadie más que usted estuvo aquí. Qué recogen esas herramientas y cómo rechazarlas se explica en la Política de cookies.

Para qué los usamos

Los datos de la consulta sirven para responderle y para continuar la conversación si se convierte en un pedido. Los registros de acceso sirven para mantener el sitio disponible e investigar abusos. Ambos son usos ordinarios y esperables de datos que usted nos dio deliberadamente; donde hace falta consentimiento, el formulario lo pide de forma expresa, y puede retirarlo cuando quiera escribiéndonos.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas se conservan dos años desde el último mensaje entre nosotros y después se borran. Si una consulta se convierte en pedido, la documentación posterior se conserva el tiempo que exijan la normativa fiscal, la aduanera y la de transporte. Los registros de acceso se conservan treinta días.

Quién más los ve

Su consulta nos llega por un canal de notificación privado y se almacena en servidores que controlamos. Nadie compra, vende ni alquila estos datos, y no los cedemos a nadie con fines comerciales.

Solo compartimos datos cuando un transportista, un agente aduanal o una terminal los necesitan realmente para mover su envío, o cuando la ley lo exige.

Dónde se tratan

Nuestros servidores, y el servicio de notificación que usamos, pueden tratar datos fuera del país desde el que usted escribe. Cuando eso ocurre, nos apoyamos en las garantías estándar previstas para esas transferencias.

Sus derechos

Puede pedir una copia de lo que tenemos sobre usted, pedir que lo corrijamos o que lo borremos. Puede oponerse a su uso y pedir que lo limitemos mientras se resuelve una cuestión. Escriba a info@globalecotrading.co.th y responderemos en treinta días. Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia.

Seguridad

El acceso a las consultas se limita a quienes las responden. El sitio se sirve por conexión cifrada, y el formulario está protegido frente al abuso automatizado sin que ningún servicio ajeno vea lo que usted escribió.

Menores

Este sitio ofrece servicios mayoristas a empresas y no está dirigido a menores. No recabamos a sabiendas información de personas menores de dieciséis años.

Cambios

Cuando esta política cambie, cambiará con ella la fecha de arriba. Los cambios sustanciales se describen aquí en vez de hacerse en silencio.